fbpx

Pohjoismaiden suurin myymäläuudistusten kumppani

muutosryhmä kaupan käänteen tekijä

MUUTOSRYHMÄ | KAUPAN KÄÄNTEENTEKIJÄ

Kaupan käänteentekijä myymälämuutoksissa

Muutosryhmä suunnittelee ja toteuttaa myymäläuudistuksia parantamaan kaupan tulosta, kehittämään myymälän elinkaarta ja luomaan miellyttäviä ostokokemuksia. Kaupan ja ketjujen osaaminen sekä koulutettu henkilöstö takaavat kaupan sujuvuuden, asiakastyytyväisyyden ja hyvän myynti-indeksin muutoksen aikana ja sen jälkeen. Kun haluat, että myymälän arki sujuu myös muutosten aikana – me olemme oikea valinta.

MUUTOSRYHMÄ | KAUPAN KÄÄNTEENTEKIJÄ

Johtava myymälämuutosten toteuttaja

Myynti-indeksit

Valuuko eurot väärään laariin myymäläremontin aikana? Voiko uudistuksenkin jälkeen olla pinkka kunnossa ja painetta pankkitilillä?

Te olette asiantuntijoita siinä, kuinka myymälää pyöritetään. Me puolestaan olemme asiantuntijoita siinä, ettei suurienkaan myymälämuutosten aikana myymälän myynti-indeksit ja asiakastyytyväisyys sukella.

Samalla myymälän omalla henkilöstöllä säilyy pakka kasassa kun he voivat rauhassa keskittyä myymälän arjen pyörittämiseen.

Hävikin minimointi

Kun myymälässä on remontti käynnissä, voi arki olla kaoottista: Kuivatuotehylly on nopeasti tyhjennettävä tieltä ja tonnikalapurkit päätyvät varaston perimmäiseen nurkkaan. Kuivatuoteosaston vastaava huomaa sen vasta seuraavana jouluna ja silloin on jo liian myöhäistä.

Kuulostaako tutulta? Näin ei tarvitse olla. Kun me hoidamme homman, pystyt optimoimaan myymälämuutoksen aikaiset tilaukset, tuotteita ei tarvitse varastoida remontin ajaksi eikä hävikkiä pääse syntymään.

Hävikin minimointi on siis paitsi ekoteko, myös rahanarvoinen asia.

Asiakastyytyväisyys

Myymälän remontti on laittanut kaiken mullin mallin. Asiakkaat haahuilevat tuskaisena käytäviä pitkin ja hikikarpalot vierivät otsaa pitkin. Myymälämuutos voi aiheuttaa turhautumista asiakkaiden keskuudessa, etenkin jos tutut tuotteet eivät löydy helposti.

Pahimmillaan tämä johtaa siihen, että asiakkaat vaihtavat kauppaa eivätkä enää palaa asioimaan entiseen vakiopaikkaansa. Mutta asiakkaat voivat olla myös tyytyväisiä remontin aikana – ja se hiivakin voi löytyä vaivatta!

Toimintamallissamme korostuu myymäläympäristön siisteys ja turvallisuus sekä se, että myymälässä asioiminen on helppoa ja miellyttävää myös remontin aikana.

K-Market Vedon myymäläuudistus: ”Ulkoistaminen maksoi itsensä takaisin ajassa, myynnissä ja asiakastyytyväisyydessä”

Kun K-Market Veto Vimpelissä päätti uudistaa myymälänsä, kauppias Ulla Laakso kääntyi ensimmäistä kertaa ulkopuolisen asiantuntijan puoleen. Muutosryhmän ammattitaito ja tehokkuus vakuuttivat Laakson, ja myymäläuudistus sujui odotuksia paremmin – tuloksena kauppa,...

Miksi konseptipäivitys kannattaa ja kuinka toteutat sen sujuvasti – nappaa Muutosryhmän vinkit!

Myymäläympäristössä toimiminen on jatkuvaa tasapainoilua asiakkaiden tarpeiden, kilpailun ja liiketoiminnan kehityksen välillä. Kaupan alan jatkuva muutos vaatii ketteryyttä, ja yksi tapa pysyä mukana kehityksessä on myymälän konseptipäivitys. Mutta miksi...

Muutosryhmä uudistaa Alligon myymälöitä Ruotsissa ja Norjassa

Alligo on johtava toimija työvaatteiden, suojavarusteiden, työkalujen ja tarvikkeiden alalla Pohjoismaissa. Ruotsissa Alligo on asiakkaille tuttu Swedol-brändillä ja Norjassa sekä Suomessa TOOLS-brändillä. Parhaillaan Alligolla on useita myymälän muutosprojekteja työn...

HalpaHalli uudisti myymälöitään: “Ulkopuolinen ryhmä tällaiseen projektiin on ehdottomasti oikea ratkaisu.”

HalpaHallin konseptiuudistuksen tuloksena on entistäkin paremmin asiakkaita palvelevia ja henkilökunnan työskentelyä helpottavia myymälöitä. Ketju uudisti vuoden 2023 aikana 13 myymälää ympäri Suomen ja myymäläuudistuksia toteuttamaan valittiin Muutosryhmä. ...

Turun Stockmann uudistui – tahtotilana rakentaa pitkäaikaista kumppanuutta myymäläuudistuksissa 

Turun Stockmannin mittava remontti käynnistyi joulukuussa 2022 ja saatiin päätökseen marraskuussa 2023. Projekti oli vaativa, sillä tavoitteena oli päivittää koko tavaratalon alakerta lattiasta kattoon. Laaja uudistus oli yhteinen hanke Stockmannin ja kiinteistön vuokranantaja Kevan välillä, jossa päivitettiin talotekniikkaa ja tiloja Stockmannin eksklusiivisen ilmeen mukaisesti.

Harkitsetko myymälän sulkemista remontin ajaksi? Mieti vielä!

Millaisia haasteita myymälän sulkeminen aiheuttaa ja miksi myymälän pitäminen auki koko remontin ajan on kannattavaa? Nappaa vinkit mukaasi!

Useissa myymäläuudistuksissa piilee suuri taloudellinen riski – tiedätkö jo mihin kannattaa varautua? 

Myymäläuudistukset ja konseptipäivitykset ovat olennainen osa liiketoiminnan kehittämistä. Kuitenkin monet yksiköt kohtaavat ylimääräisiä haasteita ja kustannuksia näiden uudistusten toteuttamisessa. Erityisesti silloin, kun muutokset tehdään itse ilman riittävää osaamista tai kokemusta, voi muodostua yllättäviä ja varsin mittavia kulueriä. Mitä siis kannattaa ottaa huomioon uudistuksen suunnittelussa, jotta kulut voidaan minimoida?

Näin onnistut myymäläkonseptin uudistamisessa

Myymäläkonseptin uudistus voi tuntua valtavalta projektilta, joka herättää monenlaisia kysymyksiä ja huolia. Miten päivitys vaikuttaa liiketoimintaan? Entäpä kuinka voit varmistaa, että uudistus pysyy aikataulussa ja toteutuu sujuvasti? Ei syytä huoleen, sillä hyvin...

Asiantuntijoiden vinkit: Onnistu myymäläuudistuksessa

Kolkuttaako myymäläuudistus jo ovella? Muutoksen kynnyksellä saatat pohtia esimerkiksi sitä, millaisia kompastuskiviä matkan varrella on ja mikä olisi järkevin tapa uudistusten toteuttamiseen. Entäpä mitä lisäarvoa myymälämuutos palveluna tuo? Siihen perehdymme...

Varkauden K-Citymarketin myymälämuutos onnistui ketterästi kumppanin avulla

Varkauden K-Citymarket on uhmannyt aikaa ja suurempia uudistuksia avaamisestaan saakka, joten syksyllä 2022 tehty muutos toi myymälän kerralla 90-luvulta tähän päivään. Urallaan kauppias Aki Tuononen on ollut mukana pienemmissä uudistuksissa, mutta tämän mittaluokan...

Muutosryhmän kouluttaja ylläpitää henkilöstön ammattitaitoa ja palvelun laatua

Muutosryhmä aloitti oman henkilöstön kouluttamisen Keski-Suomen ja Pirkanmaan kohteissa kiertävän kouluttajan avulla alkuvuodesta 2022. Kokeilu on osoittautunut menestykseksi ja jatkossa koulutusta laajennetaan muillekin alueille. Muutosryhmän kiertävä kouluttaja...

Myymälämuutoskumppani takaa onnistumisen muutosprojektissa

Pirkanmaan Osuuskauppa toimii 21 kunnan alueella ja yli 110 toimipaikassa. Muutosryhmän ja Pirkanmaan Osuuskaupan 11 -vuotisen yhteistyön aikana on toteutettu lukuisia myymälämuutosprojekteja ja tuona aikana osa kohteista on...

Myymäläremontti kannattaa ostaa palveluna. Miksi?

Myymäläremontti väistämättä kuormittaa myymälän toimintaa ja henkilökuntaa ja usein vaikuttavat negatiivisesti myynti-indeksiin ja taseeseen. Niitä on kuitenkin säännöllisin väliajoin tehtävä, jotta myymälät säilyvät myyntikunnossa. Remontteja itse toteuttavat...

Myymäläkonseptia kunnioittava uudistus pitää asiakastyytyväisyyden korkealla

Myymäläkonsepti on paljon muutakin kuin tuotteiden asettelua, se on myös asiakaspalvelua ja mielikuvien luomista. Osa myymälöistä haluaa profiloitua edulliseksi ja arkiseksi, toinen taas laadukkaaksi ja putiikkimaiseksi. Konsepti on kuitenkin oikeasti toimiva konsepti...

Myymäläympäristö vaikuttaa asiakasuskollisuuteen myös myymälämuutoksen aikana

Myymälämuutoksien aikana asiakasuskollisuus herkästi kärsii, kun tuotteiden saatavuus voi heikentyä, myymäläympäristö ei ole viihtyisä, kulkeminen hankaloituu ja tavaroiden etsiminen aiheuttaa päänvaivaa. Asiakkaiden turhautuminen heijastuu siihen,...

Myymälämuutos – Viisi vinkkiä onnistuneeseen myymälämuutokseen

Myymälämuutosten suurimpia haasteita ovat päivittäisten toimintojen ja myynti-indeksien säilyttäminen remontin keskellä. Kun myymälän toiminta turvataan remontin keskellä, vältytään kalliilta uudelleenlanseerauksilta ja myyntimäärien...