Alligo är en ledande aktör inom arbetskläder, personligt skydd, verktyg och förnödenheter i Norden. Alligo är i Sverige kända för kund under varumärket Swedol och i Norge och Finland under TOOLS. För tillfället har Alligo flera butiksrenoveringsprojekt på gång i Sverige, och förnyelserna genomförs i samarbete med Muutosryhmä.
“Muutosryhmä har förnyat Alligos butiker i Finland sedan 2022 och nu har samarbetet även utvidgats till butikerna i Sverige och Norge. För oss innebär detta en fantastisk möjlighet att skaffa mer internationell erfarenhet på en ny marknad. Naturligtvis är detta även bevis på att vi är en professionell och pålitlig partner där samarbetet står i fokus beskriver Muutosryhmäs Regional Manager Johan Achrén”
”Vi förnyar ständigt våra butiker. Till exempel, om vi hyr en lokal som behöver renoveras eller om en befintlig butik flyttar, utnyttjar vi tillfället och förnyar lokalerna samtidigt. För tillfället har vi fyra olika butiksrenoveringar igång, som vi har planerat att slutföra till våren nästa år,” säger Alligos projektledare Jimmy Olsson.
Målet är den bästa möjliga kundupplevelsen
Alligos mål är alltid att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen. Även om Alligo strävar efter att använda sin egen personal så mycket som möjligt, har användningen av externa aktörer behövts särskilt i större projekt med stränga tidsplaner.
”I förnyelseprojekten är det viktigt för oss att ha personal som är lösningsorienterad på plats. Varje butikslokal är unik, och ibland måste man tänka utanför boxen för att få saker att fungera bra. Vårt mål är att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen med hänsyn till de begränsningar som lokalen ger. Vi försöker använda vår egen personal så mycket som möjligt, men i stora projekt med stränga tidsplaner behöver vi en extern aktör, säger Jimmy Olsson.”
”Vi är mycket nöjda” – samarbetet har gått utmärkt
När Alligo valde partner för sina förändringsprojekt i Sverige, valde de att samarbeta med Muutosryhmä. Deras beslut baserar sig på goda erfarenheter från förändringsarbeten i Alligos butiker i Finland, rekommendationer och ett positivt första intryck.
”Muutosryhmäs roll i projekten varierar beroende på projektets storlek, men generellt sett ansvarar de för butiksbyggnationen och ser till att varuläggningen stämmer enligt ritning och koncept. Samarbetet med Muutosryhmä har gått utmärkt, och vi är mycket nöjda med samarbetets kvalitet. Vi ser fram emot att fortsätta, förstärka och utveckla samarbetet i kommande projekt, där vi hoppas hitta förbättringar och lösningar som gynnar båda parter, säger Jimmy Olsson.”
Det viktigaste för oss är nöjda kunder – är du nästa?
Om du vill ha fler tips om hur du genomför en butiksförändring, lämna dina kontaktuppgifter här eller boka en kostnadsfri konsultation (på engelska) med vår specialist. Du får en tydlig helhetsbild av genomförandet, tips för planeringsfasen och mer information om butiksförändringar som en tjänst. Du kan också ställa frågor till vår specialist om butiksförändringar – vi finns här för dig!
